শর্তাবলী পেজ
এই পেজে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত, বেটিং নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা ব্যাখ্যা করা আছে, যা গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে।
LEGAL REFERENCE
relme 8 এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখি। প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন এনক্রিপ্টেড থাকে, যাতে আপনি নিশ্চিন্তে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং খেলার বাজারে...
এনক্রিপ্টেড লগইন সেশনপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নীতিতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলা
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি এবং ব্যবহার করি
relme 8 শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স এবং লগইন আইডি আমরা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য সীমিত
ডেটা আদান-প্রদান করি। আপনার তথ্য ব্যবহার এবং সংরক্ষণ সম্পূর্ণভাবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন, গেম পছন্দ এবং ডিভাইস তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহার করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে
আপনার গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমরা সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট লাইনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের টিম আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে স্পষ্ট ব্যাখ্যা প্রদান করে।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা হ্যান্ডলিং, তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং এবং এনক্রিপশন সম্পর্কে বিস্তারিত জানাবে।
ইমেইল টিম
[email protected] ঠিকানায় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ অনুযায়ী পদক্ষেপ নিই।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট নম্বরে মেসেজ পাঠিয়ে গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো ব্যাখ্যা চাইতে পারেন। এই চ্যানেল বিশেষভাবে bKash এবং Nagad লেনদেনের গোপনীয়তা বিষয়ে দ্রুত সহায়তা দেয়।
বিশ্বাসযোগ্যতা
আমরা কীভাবে আপনার আস্থা রক্ষা করি
relme 8 এর গোপনীয়তা অনুশীলন স্বচ্ছ এবং যাচাইযোগ্য। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা, পেমেন্ট এনক্রিপশন এবং তৃতীয় পক্ষের সীমিত অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে প্রযুক্তিগত এবং কর্মগত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।...
এনক্রিপশন স্তর
প্রতিটি লগইন সেশন, পেমেন্ট লেনদেন এবং ডেটা ট্রান্সমিশন SSL সার্টিফিকেট এবং TLS প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে তৃতীয় পক্ষ...
পেমেন্ট গেটওয়ে
bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের যোগাযোগ টোকেন-ভিত্তিক, অর্থাৎ আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ বা প্রসেস করি...
তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস
Pragmatic Play এবং PG Soft সহ গেম স্টুডিওগুলো শুধুমাত্র আপনার গেম সেশন আইডি এবং বেট হিস্ট্রি দেখতে পায়, কোনো ব্যক্তিগত...
ডেটা স্টোরেজ
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় যা শুধুমাত্র অনুমোদিত relme 8 প্রশাসক অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা...
নীতি আপডেট
আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে বা লগইন স্ক্রিনে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি যেকোনো সময়...
স্থানীয় আইন মেনে চলা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। আমরা শুধুমাত্র আইনি অনুরোধের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে...
সামঞ্জস্য
relme 8 এর নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তের সাথে মিলিয়ে কাজ করে। প্রতিটি নীতি একই মানদণ্ড অনুসরণ করে যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষা, লেনদেন গোপনীয়তা এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস একসূত্রে থাকে। আপনি...
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা কীভাবে পরিচালিত হয় তা পেমেন্ট নীতি পেজে বিস্তারিত আছে এবং এই নীতির সাথে মিলে যায়।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
আপনার পরিচয় এবং মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ প্রক্রিয়া গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয় এবং শুধুমাত্র নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
উইথড্র নিয়ম
আপনার উইথড্র অনুরোধ প্রসেস করার সময় আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই, অন্য কোথাও আপনার তথ্য শেয়ার করি না।
গেম হিস্ট্রি
আপনার বেট হিস্ট্রি এবং গেম সেশন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি এবং সাপোর্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে।
প্রমোশনাল ইমেইল
আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম আপডেট এবং প্রমো বোর্ডের তথ্য পাঠাতে ব্যবহার করি, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।
ডিভাইস তথ্য
আপনার ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজার ডেটা আমরা শুধুমাত্র মোবাইল লবি এবং ডেস্কটপ ইন্টারফেস অপটিমাইজ করতে ব্যবহার করি, কোনো ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে লিঙ্ক করি না।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য আমাদের প্রযুক্তিগত সুবিধা
relme 8 আপনার ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রযুক্তিগত এবং কর্মগত বিভিন্ন সুবিধা প্রয়োগ করেছে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট সেশন এবং গেম অ্যাক্সেস নিরাপদ প্রোটোকল দিয়ে পরিচালিত...
দুই-ফ্যাক্টর লগইন
আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করতে মোবাইল ওটিপি সক্রিয় করতে পারেন। প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার নিবন্ধিত নম্বরে কোড পাঠানো হয় যা গোপনীয়তা লঙ্ঘন থেকে রক্ষা করে।
সেশন টাইমআউট
নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার লগইন সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়, যাতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে। আপনি সেটিংসে টাইমআউট সময় সেট করতে পারেন।
আইপি লগিং
আপনার প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট সেশনের আইপি ঠিকানা রেকর্ড রাখা হয় শুধুমাত্র অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে। আপনি আপনার সেশন হিস্ট্রি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখতে পারেন।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করি যাতে আমাদের ডেটাবেস অ্যাক্সেস হলেও কেউ পাসওয়ার্ড পড়তে না পারে।
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ডেটা আমরা জমা রাখি না বা তৃতীয় পক্ষকে দিই না।
কুকি কন্ট্রোল
আপনার ব্রাউজার কুকি আমরা শুধুমাত্র লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং পছন্দের ভাষা মনে রাখতে ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় কুকি ডিলিট করতে পারেন এবং আপনার গোপনীয়তা বজায় থাকবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন bKash এবং Nagad এর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় রেফারেন্স শেয়ার করি। Pragmatic Play এবং PG Soft সহ গেম স্টুডিওগুলো শুধু আপনার গেম সেশন আইডি পায়, কোনো নাম বা মোবাইল নম্বর নয়।
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন টোকেন-ভিত্তিক এনক্রিপশন দিয়ে প্রসেস করা হয়। আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষণ হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং অ্যামাউন্ট রেকর্ড রাখা হয় অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রির জন্য এবং এটি দেখতে পারেন শুধু আপনি এবং আমাদের সাপোর্ট টিম।
আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন সক্রিয় থাকে ততদিন আমরা ডেটা রাখি এবং লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে দুই বছর রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় [email protected] এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করার পর ৭ দিনের মধ্যে ডেটা মুছে দিই।
আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ রেখে। আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলে। শুধুমাত্র আইনি অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।
আমরা আপনার লগইন সময়, ডিভাইস টাইপ এবং কোন গেম রুম আপনি ভিজিট করেছেন তা রেকর্ড করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে। এই ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় শুধুমাত্র সেখানে আইনি অনুরোধে প্রদান করি।
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল দেখতে এবং সংশোধন করতে পারেন। পেমেন্ট ডেটা এবং লেনদেন হিস্ট্রি অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান যারা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অনুযায়ী আপনাকে রিপোর্ট প্রদান করবে।
আমরা গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লগইন স্ক্রিনে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাই। আপনি এই পৃষ্ঠা যেকোনো সময় দেখে সর্বশেষ নীতি পড়তে পারেন। পরিবর্তনগুলো প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতি গ্রহণ করা।